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Una actualización reciente en kme360 permite a los usuarios administradores identificar que usuarios del campus han solicitado no recibir comunicaciones del sistema.

¿Cómo Funciona? 

Los administradores pueden acceder a esta información a través del reporte de datos de usuario, ubicado en el menú bajo la sección de reportes. Al descargar el archivo CSV, encontrarán una columna marcada como "Excluido de Comunicaciones," donde los usuarios que hayan desactivado esta opción estarán etiquetados como "Sí."

¿Qué significa esto para ti?

• Mantener la conformidad: Identificar rápidamente a los usuarios que han optado por excluirse de las comunicaciones, lo que garantiza que cumplamos con sus preferencias y con las regulaciones de privacidad.
• Mejorar la segmentación: Al conocer quiénes prefieren no recibir ciertas comunicaciones, podrás ajustar tus estrategias de segmentación y personalización para dirigirte mejor a aquellos que desean estar involucrados.
• Optimizar la comunicación: Al tener una visión clara de las preferencias de exclusión de los usuarios, podrás refinar y optimizar tus campañas de comunicación para aumentar la participación y la satisfacción del usuario.

Esta actualización está disponible en todos los campus de kme360, en caso de que no puedas acceder a ella, puedes comunicarte con nuestro equipo a través del correo soporte@kme360.com.

Información adicional

• Consulta la Guía Cómo generar los reportes en KME360