Para descargar tu Reporte del Botón de ayuda, deberás tener en cuenta los siguientes pasos:
1. Dirígete a los "Reportes de Logs" y una vez dentro del reporte deberás filtrar con la palabra clave Help Button allí verás otros logs disponibles estos textos:
- Help Button - Esta acción te permite ver los logs del botón de ayuda
- About Content - Este Log te permite saber quienes contactaron al tutor
- Navigation Problems - Este Log te permite ver quienes contactaron a soporte porque tuvieron problemas de navegación
- Other Services - Este Log te permite saber quienes buscaron otros servicios de la CCB
2. Una vez filtrado podrás ver todas la acciones realizadas en el botón por parte de los usuarios y descargar tu reporte en un formato de Excel, este se enviara a tu correo.
